MONETIZATION LØFTE OG FALDGRUBER AF POKÉMON GO-TECHCRUNCH - GAMING - 2019

Anonim

Catherine Tucker Bidragyder

Catherine Tucker er Sloan Distinguished Professor of Management og professor i markedsføring på MIT Sloan. Hun er også formand for MIT Sloan Ph.d.-programmet.

Flere indlæg af denne bidragyder

  • Monetiseringsloven og faldgruberne fra Pokémon Go
  • UPDATE: Hvorfor forhandlere skal (men ikke) lykkes ved at indføre mobile betalingssystemer

Pokémon Go er blevet downloadet mere end 100 millioner gange siden juli debut, hvilket gør det til det største voksende mobilspil nogensinde.

Fænomenet har naturligvis udtalt meget om, hvad det betyder for markedsføring, men jeg er mere interesseret i, hvad den lærer os om at tjene penge.

Det er ikke nemt at tjene penge i et økosystem fra uafhængige parter. På trods af at hele pressen hævder, at Pokémon Go tilbyder lokale virksomheder unikke markedsføringsmuligheder, er der faktisk mange begrænsninger. Påstanden er, at små virksomheder kan få nye kunder fra at være Pokémon "Gym" eller "Pokéstop" - fysiske steder, som spillerne besøger for at samle belønninger eller kæmpe virtuelle monstre.

Men ikke alle forretninger passer til Pokémon Go.

Tænk på den ideelle Pokémon Go-handelspartner - den slags virksomhed, for hvem det giver mening at investere i at forsøge at tiltrække Pokémon til sin fysiske placering. Jeg foreslår et franchisefirma som Jamba Juice. Hvorfor? Til at begynde med har Pokémon Go og Jamba Juice tilsvarende ungdommelige mærkebilleder. I det mindste er det usandsynligt, at Pokémon Go kunder, der søger efter Pokémon, uheldigvis vil irritere Jamba Juices eksisterende kunder.

Det er heller ikke tilfældet, at at spille Pokémon Go ville forringe Jamba Juice-oplevelsen - hvilket indebærer en masse venter på at bestille en smoothie og så meget venter på at få den nævnte smoothie.

Ikke alle forretninger passer til Pokémon Go.

At spille Pokémon Go kan endda forbedre Jamba Juice-oplevelsen ved at give kunderne mulighed for at underholde sig selv under ventetiden. Kontrast dette til et potentielt Poké-partnerskab med en bank. Selv om der er en lignende dynamik for at vente i kø, er der en risiko for, at Pokémon Go-spillere vil fremmedgøre bankens kernekunder, der sandsynligvis har lidt tålmodighed for tweens og 20-somethings jagter pikachus med deres smartphones.

Pointen er, når som helst der er en fejlmatch af målsegmenter, eller at at spille Pokémon bliver i vejen for, hvad kunderne normalt gør hos en fysisk forhandler, begrænser det partnerens evne til at tjene penge.

En anden antagelse er, at Pokémon Go skal tjene masser af penge fra at indsamle data om brugerens placeringer og bevægelser, og at marketingfolk nemt kan bruge disse data til at drive salg. Det er dog svært at se, hvordan disse data er specielle. Mange apps og smartphone operativsystemer indsamler detaljerede, specifikke lokaliseringsdata på brugerniveau.

Overvej Waze, den real-time trafikapp, som sporer brugere i deres biler. Overvej Foursquare, hvor brugerne afslører deres venner, hvor de handler og spiser. Eller Facebook, hvor brugerne hele tiden deler deres placeringer gennem statusopdateringer. At argumentere for, at Pokémon Go har noget ekstremt værdifuldt i sine data, må det være tilfældet, at dataene er unikke. Men det er det ikke.

På trods af disse begrænsninger tilbyder Pokémon Go lektioner om traditionel prissegmentering - specielt vigtigheden af ​​at forstå hvilke funktioner i dit produkt, der kan være prisfølsomme for segmenterne på dit målmarked, der har penge til at betale for dem.

Tage for eksempel evnen til at købe "røgelse" - vigtige og værdifulde træningsværktøjer til at fange mere Pokémon og sjældne Pokémon - inden for spillet. Som forælder til børn, der spiller Pokémon Go, ser det ud til, at du har to muligheder: 1) Tillad dine børn at jage Pokémon omkring dit kvarter; når Pokémon vises midt på vejen, forsøger dine børn at fange Pokémon midt på vejen; eller 2). Lad dine børn købe røgelse, og Pokémon kommer til dem, da de går rundt i din baggård. Du behøver ikke være en helikopterforælder for at se værdien for at holde børn ude af midten af ​​vejen.